Politique de Retour

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Fonctionnement des retours

Les produits présentés sur monappareildemassage.com sont vendus et expédiés par Amazon via notre programme de partenariat affilié. Les retours sont donc entièrement gérés par Amazon, conformément à leur politique officielle.

2. Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un produit, qu'il soit défectueux ou non défectueux.

3. Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine
• Le produit ne doit pas avoir été endommagé par une mauvaise utilisation
• Les accessoires et notices fournis doivent être inclus dans le colis de retour

4. Comment initier un retour

1. Connectez-vous à votre compte Amazon sur amazon.fr
2. Accédez à Mes commandes
3. Sélectionnez la commande concernée
4. Cliquez sur "Retourner ou remplacer des articles"
5. Suivez les instructions pour générer votre étiquette de retour

5. Remboursement

Une fois le retour réceptionné et validé par Amazon, le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

6. Produits défectueux

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, vous pouvez initier un retour immédiatement sans attendre les 30 jours. Amazon prend en charge les frais de retour dans ce cas.

7. Contact

Pour toute question relative à un retour, vous pouvez contacter le service client Amazon directement sur cette page.

Pour toute autre question concernant notre site, contactez-nous à : contact@monappareildemassage.com